Apus Imobiliária

Proprietário

Guia do Proprietário

Um passo a passo objetivo para entender como funciona a gestão do seu imóvel: locação, garantias, repasses, manutenção e rotinas.

Gestão com transparência • Regras claras • Acompanhamento

Primeiros Passos

O que acontece desde o “ok, vamos alugar” até o imóvel estar pronto

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Checklist do imóvel

Antes de anunciar, alinhamos o básico.

  • Documentos e dados do imóvel (IPTU, condomínio, matrícula/registro quando necessário)
  • Condições gerais e regras do condomínio (quando aplicável)
  • Definição de valor, vigência e preferências (pet, reformas, etc.)

Obs.: se houver algo pendente (ex.: condomínio em atraso, restrição de acesso, pendência documental), a gente te orienta o melhor caminho para resolver.

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Anúncio e atendimento

Após o alinhamento, divulgamos o imóvel e conduzimos o atendimento dos interessados (triagem, visitas e orientação).

Importante: dúvidas sobre valores, condições e negociação são centralizadas no canal oficial para manter histórico e reduzir ruído.

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Garantia e cadastro

Quando o interessado escolhe o imóvel, iniciamos análise cadastral e definição da garantia (ex.: seguro fiança, título, CredPago, Avalyst), de acordo com o perfil e disponibilidade.

O que você aprova

Quando necessário, pedimos sua confirmação em pontos-chave:

Valor e condições

Valor do aluguel, prazo, regras de reajuste e particularidades do imóvel.

Perfil do inquilino

Resultado da análise e modalidade de garantia aprovada.

Locação na Prática

Contrato, vistoria, chaves e rotina inicial

Contrato e assinatura digital

  • Contrato é enviado para leitura e assinatura digital
  • Tudo fica registrado (datas, assinaturas e versão)
  • Cláusulas e anexos do imóvel (quando aplicável) seguem junto

Dica: se houver regra especial (ex.: autorização de melhoria, restrição de uso, armários planejados), isso deve estar por escrito para evitar dúvidas no futuro.

Vistoria de entrada

A vistoria registra o estado do imóvel (fotos e descrição) e serve como referência para a saída. Isso protege tanto o proprietário quanto o locatário.

O que é avaliado

Pintura, pisos, paredes, elétrica/hidráulica, itens existentes e conservação geral.

Quando acontece

Conforme fluxo do processo e pagamento/assinaturas. A equipe informa os prazos no atendimento.

Entrega de chaves

A entrega ocorre após assinatura, validações finais e confirmação de pagamentos iniciais. A partir daí, começa a vigência e as responsabilidades de uso do imóvel.

O que não é permitido sem autorização

  • Reformas/alterações estruturais sem autorização formal
  • Trocas permanentes de itens do imóvel sem alinhamento prévio

Financeiro e Repasses

Como funciona cobrança, repasse e comprovantes

Cobrança do aluguel

O pagamento do locatário é acompanhado e, quando houver atraso, seguimos o fluxo de cobrança previsto em contrato.

  • Boletos/links de pagamento conforme plataforma
  • Notificações e registro de comunicação
  • Em caso de inadimplência, acionamento conforme garantia e contrato

Repasse ao proprietário

O repasse ocorre conforme o fluxo administrativo e as regras de compensação bancária. Quando houver despesas autorizadas (ex.: manutenção aprovada), elas podem ser abatidas conforme combinado.

Prestação de contas

Comprovantes

Recibos, extratos e registros de despesas (quando aplicável).

Transparência

Tudo centralizado para reduzir dúvidas e facilitar acompanhamento.

Manutenção e Ocorrências

Como tratamos solicitações, autorizações e prazos

Fluxo de manutenção

  1. 1. Recebemos a solicitação (com fotos/vídeos e descrição).
  2. 2. Fazemos triagem: urgência, origem provável e impacto.
  3. 3. Quando necessário, coletamos orçamento e enviamos para autorização.
  4. 4. Após aprovado, agendamos execução e registramos conclusão.

Boa prática: autorizações sempre por escrito (WhatsApp oficial já ajuda), principalmente para valores e itens que serão abatidos de repasses.

Emergência

Situações de risco (ex.: curto, vazamento com risco, segurança) podem exigir ação imediata. A equipe aciona o fluxo mais rápido e comunica o proprietário assim que possível.

Dicas que evitam dor de cabeça

  • Manter contato e e-mail atualizados
  • Autorizações claras para reparos/benfeitorias
  • Registrar tudo (evita “eu entendi diferente”)

Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para dúvidas comuns do proprietário

Eu preciso aprovar o inquilino?
Quando necessário, enviamos o resultado da análise e a modalidade de garantia aprovada. O fluxo exato pode variar conforme o imóvel e o perfil do interessado.
Como funciona o repasse do aluguel?
O repasse ocorre após confirmação do pagamento e compensação bancária, seguindo o fluxo administrativo. Despesas autorizadas podem ser abatidas conforme alinhamento.
O que acontece se o inquilino atrasar?
Seguimos o fluxo contratual de cobrança e notificações. Quando aplicável, a garantia pode ser acionada conforme regras e prazos previstos.
Quem paga manutenção do imóvel?
Depende do tipo de manutenção (uso x estrutural) e do que está previsto em contrato. A equipe faz triagem e orienta antes de qualquer execução.
Posso autorizar melhorias no imóvel durante a locação?
Sim, desde que isso seja formalizado (o que será feito, prazos, custos, se haverá abatimento e como ficará na saída). Evita conflito e protege as partes.

Ficou com dúvida? Fale com a equipe pelo WhatsApp: (62) 98262-4022