Um passo a passo objetivo para entender como funciona a gestão do seu imóvel: locação, garantias, repasses, manutenção e rotinas.
Gestão com transparência•Regras claras•Acompanhamento
Primeiros Passos
O que acontece desde o “ok, vamos alugar” até o imóvel estar pronto
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Checklist do imóvel
Antes de anunciar, alinhamos o básico.
Documentos e dados do imóvel (IPTU, condomínio, matrícula/registro quando necessário)
Condições gerais e regras do condomínio (quando aplicável)
Definição de valor, vigência e preferências (pet, reformas, etc.)
Obs.: Identificada qualquer pendência (ex.: condomínio em atraso, restrição de acesso ou documentação incompleta), direcionaremos as providências adequadas para solução.
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Anúncio e atendimento
Após o alinhamento, divulgamos o imóvel e conduzimos o atendimento dos interessados (triagem, visitas e orientação).
Importante: dúvidas sobre valores, condições e negociação são centralizadas no canal oficial para manter histórico e reduzir ruído.
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Garantia e cadastro
Quando o interessado escolhe o imóvel, iniciamos análise cadastral e definição da garantia (ex.: seguro fiança, título, CredPago, Avalyst), de acordo com o perfil e disponibilidade.
O que você aprova
Quando necessário, pedimos sua confirmação em pontos-chave:
Valor e condições
Valor do aluguel, prazo, regras de reajuste e particularidades do imóvel.
Perfil do inquilino
Resultado da análise e modalidade de garantia aprovada.
Locação na Prática
Contrato, vistoria, chaves e rotina inicial
Contrato e assinatura digital
Contrato é enviado para leitura e assinatura digital
Tudo fica registrado (datas, assinaturas e versão)
Cláusulas e anexos do imóvel (quando aplicável) seguem junto
Dica: se houver regra especial (ex.: autorização de melhoria, restrição de uso, armários planejados), isso deve estar por escrito para evitar dúvidas no futuro.
Vistoria de entrada
A vistoria registra o estado do imóvel (fotos e descrição) e serve como referência para a saída. Isso protege tanto o proprietário quanto o locatário.
O que é avaliado
Pintura, pisos, paredes, elétrica/hidráulica, itens existentes e conservação geral.
Quando acontece
Conforme fluxo do processo e pagamento/assinaturas.
Entrega de chaves
A entrega ocorre após assinatura, validações finais e confirmação de pagamentos iniciais. A partir daí, começa a vigência e as responsabilidades de uso do imóvel.
O que não é permitido sem autorização
Reformas/alterações estruturais sem autorização formal
Trocas permanentes de itens do imóvel sem alinhamento prévio
Financeiro e Repasses
Estrutura, cobrança, repasse e prestação de contas.
Aluguel Garantido
=
Repasse Garantido
O Processo Estruturado da Sua Locação
Na Apus, locação não é apenas assinatura de contrato. É estrutura.
Cada locação é conduzida como um processo jurídico, financeiro e operacional integrado,
pensado para prevenir conflitos, organizar responsabilidades e garantir previsibilidade.
Não é promessa. Não é milagre contratual.
É critério técnico aplicado com método.
Cobrança do aluguel
O pagamento do locatário é acompanhado de forma ativa, com controle de vencimentos,
notificações registradas e histórico documentado.
Emissão e controle de boletos ou links de pagamento.
Comunicação formal em caso de atraso.
Acionamento da garantia locatícia quando aplicável.
Meu Repasse
Critério previsível e organizado.
Como funciona
Repasse vinculado ao contrato, seguindo o vencimento e o fluxo financeiro da sua locação.
Transferência automática com a baixa do pagamento (baixa/compensação conforme banco/plataforma).
Fluxo padronizado para manter previsibilidade financeira ao longo do contrato.
Rastreabilidade e conferência
Relatório mensal por e-mail enviado assim que o repasse é realizado (via plataforma parceira da Apus).
Histórico organizado para acompanhamento e conferência de repasses e eventuais abatimentos autorizados.
*
Eventuais ajustes pontuais podem ocorrer por compensação bancária, dias não úteis ou intercorrências sistêmicas.
Quando identificado, o alinhamento e a correção são feitos de forma imediata.
Prestação de contas
Assim que o repasse é realizado, o proprietário recebe por e-mail
o relatório detalhado emitido via plataforma parceira Apus.
Comprovantes e registros financeiros.
Despesas autorizadas documentadas.
Histórico organizado para auditoria.
Taxa de administração
A administração de imóvel urbano é tradicionalmente remunerada por percentual
sobre o valor do aluguel mensal.
Na Apus, a taxa é de 10% ao mês,
sustentando gestão ativa, organização financeira e acompanhamento técnico
durante toda a vigência contratual.
1º mês de aluguel — Estrutura completa de entrada
O primeiro mês viabiliza o ciclo completo de formalização da locação.
É o que sustenta toda a estrutura técnica que protege o proprietário
desde o primeiro dia.
O que está sendo entregue:
Due diligence documental do imóvel e do locatário
Laudo de vistoria com registro fotográfico técnico
Contrato de locação com assinatura digital válida
Entrega personalizada de chaves com recibo formal
Custos operacionais do processo completo de locação
Valor estratégico dessa etapa:
Redução de risco jurídico futuro
Padronização contratual e operacional
Registro formal para eventual disputa
Entrada organizada e sem improvisos
Manutenção e Ocorrências
Como tratamos solicitações, autorizações e prazos
Fluxo de manutenção
1. Recebemos a solicitação (com fotos/vídeos e descrição).
2. Fazemos triagem: urgência, origem provável e impacto.
3. Quando necessário, coletamos orçamento e enviamos para autorização.
4. Após aprovado, agendamos execução e registramos conclusão.
Boa prática: autorizações sempre por escrito (WhatsApp oficial já ajuda), principalmente para valores e itens que serão abatidos de repasses.
Emergência
Situações de risco (ex.: curto, vazamento com risco, segurança) podem exigir ação imediata. A equipe aciona o fluxo mais rápido e comunica o proprietário assim que possível.
Dicas que evitam dor de cabeça
Manter contato e e-mail atualizados
Autorizações claras para reparos/benfeitorias
Registrar tudo (evita “eu entendi diferente”)
Como a Apus define o valor do aluguel?
Com base em dados reais de mercado, comparativos concretos e estratégia de posicionamento do imóvel.
Reduzimos vacância sem desvalorizar o patrimônio.
Eu preciso aprovar o inquilino?
Não.
A análise é conduzida pela Apus com critério técnico. Você é informado com clareza — não sobrecarregado com processo.
Eu preciso falar com o inquilino?
Não.
A comunicação é centralizada, formal e registrada. O proprietário participa apenas quando há decisão relevante.
Como funcionam as garantias da locação?
Toda locação é formalizada com modalidade de garantia definida por análise técnica.
Em caso de inadimplência, seguimos o fluxo contratual e acionamos os mecanismos aplicáveis.
Como a vistoria protege o proprietário?
A vistoria cria referência técnica e documental do estado do imóvel.
Reduz conflito e fortalece a segurança jurídica do processo.
